Datenschutzerklärung

ActivTesto® – www.activtesto.com
Taikine AG – 2, chemin du Vuasset – 1028 Préverenges – CHE-114.393.545
Kundendienst: help@activtesto.com
Gültig ab: 28. Januar 2026

Taikine AG (nachfolgend „Betreiber“ genannt), verantwortlich für die Datenverarbeitung, verpflichtet sich, die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten zu wahren.

Diese Erklärung beschreibt, wie wir Ihre Daten bei Ihrem Besuch auf www.activtesto.com (nachfolgend „Shop“) erfassen, nutzen und schützen, egal ob Sie unsere Produktlinie ActivTesto® erwerben oder Support-Anfragen stellen.

Diese Erklärung ergänzt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Durch die Nutzung unseres Shops stimmen Sie den unten beschriebenen Praktiken zu.

1. IHRE RECHTE
Gemäß dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten. Ihnen stehen folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft und Einsicht in Ihre Daten
- Recht auf Berichtigung falscher Angaben
- Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
- Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung
- Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Aufbereitung Ihrer Daten in einem Standardformat)

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an help@activtesto.com.
Eine Identitätsprüfung kann erforderlich sein, um die Sicherheit Ihrer Anfrage zu gewährleisten.

Beachten Sie, dass gesetzliche Pflichten (z.B. steuerliche oder buchhalterische Vorschriften) oder Sicherheitsgründe uns verpflichten können, bestimmte Daten trotz Löschungsanfrage aufzubewahren.

2. ÜBERWACHUNG DER VERARBEITETEN DATEN
2.1 Daten, die Sie uns anvertrauen
Um Ihre Bestellungen bearbeiten und Ihre Erwartungen erfüllen zu können, speichern wir folgende Daten:
- Persönliche Daten (Name, Vorname)
- Versand- und Rechnungsadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Vollständige Bestellhistorie
- Korrespondenz mit dem Kundendienst (E-Mails, Chat)
- Zahlungsinformationen (gesichert)

2.2 Technische Navigationsdaten
Der Zugriff auf den Shop generiert automatisch digitale Spuren, insbesondere:
- Ihre IP-Adresse
- Anmelde-Logs
- Verwendeter Gerätetyp und Browser
- Verhalten auf der Website (angeklickte Seiten)
- Herkunft des Besuchs (Referrer)
Diese Informationen werden über Tracker gesammelt (siehe Sektion Cookies).

2.3 Archivierungsrichtlinien
- Aktive Kundenbasis: 5 Jahre nach letzter Interaktion
- Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre (schweizerische gesetzliche Vorgaben)
- Streitfälle: Aufbewahrung bis zur Klärung

3. ZWECK DER VERARBEITUNG
Wir erheben Ihre Daten nur für spezifische und legitime Zwecke:
- Versand und Nachverfolgung Ihrer ActivTesto® Produkte
- Sicherung der finanziellen Transaktionen
- Benachrichtigung über den Status Ihrer Bestellung
- Kundenservice nach dem Kauf
- Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen
- Schutz des Shops vor Betrug und Cyberangriffen
- Angebots- und Aktionsinformationen (bei Zustimmung)
- Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung der Website

4. Weitergabe an Dritte
Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Sie werden nur geteilt, wenn es zur Erfüllung des Dienstes notwendig ist:
- Logistikpartner (Lieferung)
- Zahlungsdienstleister (Transaktionsabwicklung)
- Technische Dienstleister (Hosting, Wartung, E-Mail)
- Behördliche Stellen (bei gesetzlicher Verpflichtung)
- Mögliche Übernehmer (bei Fusion oder Übernahme)

Datenübertragungen außerhalb der Schweiz (z.B. in die EU oder USA) erfolgen über unsere technischen Dienstleister. Wir stellen sicher, dass diese Übertragungen durch Sicherheitsgarantien gemäß den Standards des Datenschutzgesetzes geregelt sind.

5. Werbemaßnahmen
Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung (Opt-in) können wir Ihnen zusenden:
- Unser Informationsnewsletter
- Exklusive Angebote für ActivTesto®

Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen:
- Über den Abmeldelink in unseren E-Mails
- Durch direkte Kontaktaufnahme mit unserem Support an help@activtesto.com

Bei Werbeanzeigen in sozialen Medien (Meta, Google) hängt die Einstellung von Ihren jeweiligen Konten ab.

6. Sicherheit und Integrität
Wir setzen strenge Sicherheitsprotokolle ein (SSL/TLS Verschlüsselung, Zugriffskontrolle), um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Die Sicherheit Ihres Kontos hängt auch von der Vertraulichkeit Ihres Passworts ab, das nur Sie kennen.

7. Tracker (Cookies)
Cookies ermöglichen es uns,:
- Ihre Sitzung aktiv zu halten
- Geschäftsleistung zu analysieren
- Ihre Erfahrung zu personalisieren
Sie können Ihre Präferenzen direkt im Browser einstellen.

8. Outbound-Links
Unser Shop kann Links zu externen Seiten enthalten. Für die Datenschutzpraktiken dieser Drittseiten übernehmen wir keine Verantwortung.

9. Weiterentwicklung der Erklärung
Diese Richtlinie kann aktualisiert werden. Wesentliche Änderungen werden Sie benachrichtigen. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu prüfen.

Kontakt DPO:
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter: help@activtesto.com