Algemene Voorwaarden

ActivTesto® – www.activtesto.com
Taikine SA – 2, chemin du Vuasset – 1028 Préverenges – CHE-114.393.545
Klantenservice: help@activtesto.com
Geldig vanaf: 28 januari 2026

1. TOEPASSING EN GELDIGHEID VAN DE OVEREENKOMST

Dit document beschrijft de contractuele relatie tussen de vennootschap Taikine SA (hierna “de Verkoper” of “Wij”), gevestigd te 2, chemin du Vuasset, 1028 Préverenges, Zwitserland, en elke persoon die een aankoop doet (hierna “de Koper” of “Jij”) op de online winkel www.activtesto.com (hierna “het Platform”).

Toegang tot onze diensten en het bevestigen van een bestelling impliceren jouw onvoorwaardelijke akkoord met deze voorwaarden. Door het aanvinken van “Ik bevestig dat ik de Algemene Voorwaarden heb gelezen en ermee akkoord ga”, onderteken je deze overeenkomst digitaal. Als je niet akkoord gaat, voltooi dan je aankoop niet.

Het Platform verkoopt de volgende producten (hierna “de Artikelen”):

* ActivTesto® "Testo+"
* ActivTesto® "Flash Booster"

De aankoop is strikt voorbehouden aan meerderjarige gebruikers (18 jaar en ouder) die volledig handelingsbekwaam zijn.

Het aankoopproces bestaat uit de volgende stappen:

1. Winkelwagen samenstellen (keuze van Artikelen en aantallen),
2. Facturatie- en bezorggegevens invullen,
3. Betaling bevestigen via onze beveiligde interface,
4. Definitieve registratie van de transactie,
5. Verzendbevestiging per e-mail ontvangen.

Elke bestelling wordt geacht akkoord te gaan met de prijzen en beschrijvingen van de Artikelen. De Verkoper behoudt zich het recht voor om elke verdachte transactie te annuleren.

Wij kunnen deze regels op elk moment aanpassen. De toepasselijke voorwaarden zijn die op de dag van de bestelling. Het gebruik van het Platform kan zonder voorafgaande kennisgeving worden onderbroken wegens onderhoud of andere redenen.

2. TARIEVENPOLITIEK EN OVERSCHRIJDING VAN EIGENDOMSRECHT

De bedragen worden weergegeven in CHF, EUR, GBP, USD of CAD, afhankelijk van jouw geografische zone. De toepasselijke btw is inbegrepen voor leveringen binnen heel Europa, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland. Voor leveringen naar andere bestemmingen kunnen douanerechten of invoerrechten worden opgelegd door lokale autoriteiten. Deze kosten zijn uitsluitend voor rekening van de Koper.

De Verkoper kan haar tarieven vrij herzien. Echter, de prijs die aan de Koper wordt gegarandeerd, is die op het moment van de winkelwagenbevestiging.

De Artikelen blijven eigendom van Taikine SA totdat volledige betaling is ontvangen.

3. ABONNEMENT EN AUTOMATISCHE HERSTELLING

Bepaalde aanbiedingen, aangeduid als “Kuren”, “Plan en bespaar” of “Geplande leveringen”, omvatten een abonnementssysteem. Dit systeem stelt de Koper in staat om te profiteren van een aanzienlijke korting of gratis producten bij de eerste verzending. In ruil daarvoor wordt automatische verlenging geactiveerd (tegen het initiële tarief, maar zonder de eventuele geschenken bij inschrijving).

Voorbeeld werking: een initiële bestelling van 64.90 EUR (in plaats van 79.90 EUR), met een cadeau inbegrepen, zal de volgende maand leiden tot een nieuwe verzending van 64.90 EUR, enkel met het basisproduct.

De Koper houdt volledige controle over het abonnement: hij kan het op elk moment pauzeren of annuleren door een e-mail te sturen naar help@activtesto.com of door een verzoek in te dienen bij de klantenservice via het daarvoor bestemde formulier.

4. BETALING VAN AANKOPEN

De betaling is verschuldigd bij bevestiging van de bestelling. Transacties worden beveiligd door SSL-encryptie. De verzending van Artikelen wordt pas gestart nadat de geldigheid van de betaling is bevestigd door de bank.

5. VERZENDING EN VERVOER

Zendingen worden voorbereid en overgedragen aan de vervoerder binnen 72 uur werkdagen na financiële bevestiging, tenzij bijzondere voorraadtekorten.

Bij tijdelijke onbeschikbaarheid informeren wij je over de nieuwe geschatte termijn.

Verzendkosten worden vooraf berekend en weergegeven. Gratis verzendingen kunnen gelden afhankelijk van het bestelbedrag of bestemming.

De Koper is verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van het opgegeven adres. Elke zending die wordt teruggestuurd wegens een verkeerd adres of niet-opgehaald, wordt op kosten van de Koper opnieuw verzonden.

6. HERROEPINGSRECHT (WETTELIJKE TERM)

De Koper heeft een wettelijke termijn van 14 dagen na ontvangst om zonder opgave van redenen te herroepen. De melding moet worden gestuurd naar help@activtesto.com. De producten moeten nieuw en verzegeld worden geretourneerd binnen 14 dagen na ontvangst, op kosten van de Koper. De terugbetaling wordt binnen twee weken na ontvangst van de retour gestart.

7. UITGEBREIDE COMMERÇÉLE GARANTIE

Bovenop de wettelijke rechten bieden wij een ZOEKE VRIJE “Tevreden of geld terug”-garantie van 1 jaar na ontvangst. Voor deze garantie moet de retour plaatsvinden voordat deze termijn verloopt. Retourkosten zijn voor rekening van de Koper. Deze uitgebreide garantie geldt alleen voor de eerste aankoop door eenzelfde klant.

8. CONFORMITEIT EN VERBORGEN gebreken

Indien een Artikel beschadigd of defect is (melding verplicht binnen 14 dagen), neemt de Verkoper de kosten voor retour en wissel op zich. Neem vooraf contact op met de support voor het registreren van je retourverzoek en instructies: help@activtesto.com.

9. KLANTENSERVICE

Onze support is geopend van maandag tot vrijdag, van 09:00 tot 18:00. Voor vragen of klachten: help@activtesto.com.

10. BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID

Onze producten voldoen aan de Zwitserse normen. Het is de verantwoordelijkheid van de Koper om de legaliteit van de producten in zijn land van verblijf te controleren. Wij sluiten elke aansprakelijkheid uit bij douane- of wetgevingsproblemen in het land van de Koper.

11. GEGEVENSBESCHERMING

Je persoonsgegevens zijn nodig voor het verwerken van de bestelling. Ze worden strikt verwerkt conform de Zwitserse privacywet (LPD) en ons Privacybeleid.

12. AUTEITEEITSRECHTEN

Alle inhoud van het platform (teksten, images, code) is het exclusieve eigendom van Taikine SA. Elke reproductie zonder toestemming is een inbreuk.

13. HYPERLINKS VAN DERDEN

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud op derdenwebsites die via hyperlinks op ons platform bereikbaar zijn.

14. CONTINUÏTEIT VAN DE DIENST

De toegang tot het platform kan tijdelijk worden onderbroken wegens technische redenen. Deze onderbreking geeft geen recht op enige vergoeding.

15. NETWERKBEVEILIGING

Hoewel wij beveiligde protocollen gebruiken, bestaat er geen zero-risk op het internet. We engageren ons tot een inspanning om je communicatie te beschermen.

16. IMMUNITATIE

De Koper verbindt zich ertoe Taikine SA te vrijwaren tegen alle klachten of claims gerelateerd aan frauduleus of niet-conform gebruik van zijn account of Artikelen.

17. NIET-VEROEPING EN COMPLETUDE

Het niet uitoefenen van een recht betekent niet dat dat recht vervalt. Dit contract vormt de volledige overeenkomst tussen partijen.

18. OVERDRACHT VAN OVEREENKOMST

De Verkoper kan haar contractuele rechten en verplichtingen overdragen aan een derde partij naar keuze.

19. INTEGRATIE EN GELDIGHEID VAN CLAUSULES

Indien een clausule ongeldig wordt bevonden door een bevoegde rechtbank, blijven de overige clausules volledig van kracht.

20. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE

Deze voorwaarden worden beheerst door het Zwitserse recht. Alle geschillen vallen onder de exclusieve jurisdictie van de gewone rechtbanken van de zetel van Taikine SA in Lausanne, Zwitserland, behoudens beroep bij het Zwitsers Federaal Hof.